To eksplozivno Galaxy Note 7 potpisan po ugledu na južnokorejsku tvrtku Samsung, vjerojatno je svakom laiku jasno. Toga je, razumljivo, svjesna i tvrtka, pa je upravo iz tog razloga sada objavila dokument na dvije stranice koji će tiskati čak tri najveća izdavača u Sjedinjenim Državama. Samsung se u poruci ispričava zbog svog eksploziva Galaxy Note 7 i time želi barem djelomično sačuvati svoje ime i uvjeriti kupce da će njihovi proizvodi već sada biti sigurni.
Samsung je platio cijelu novinsku stranicu The Wall Street Journal, The New York Times i The Washington Post, gdje će objaviti svoje priopćenje. Na kraju priopćenja za javnost potpisan je Gregory Lee, predsjednik i izvršni direktor Samsung Electronicsa u Sjevernoj Americi.
Samsung je objavio i online dokument, gdje ga za promjenu potpisuje YH Eom, predsjednik i izvršni direktor Samsung Electronicsa u Europi. Međutim, u Europi se tvrtka ispričala doslovno samo "maloj skupini pogođenih kupaca" jer tamo problem nije toliko raširen kao u SAD-u.
Smiješno je to što Samsung još uvijek ne zna što je točno uzrokovalo spontane eksplozije Galaxy No Note 7 kaže da će nastaviti istraživati dizajn i proizvodne procese uređaja kako bi otkrio problem.
Južnokorejski div se također pohvalio da je 85% svih vlasnika vratilo svoj potencijalno opasni uređaj, kojima je tvrtka razumljivo vratila novac i čak im dala dodatni popust ako su ostali vjerni brendu, odnosno ako su kupili drugi telefon od Samsunga. Analitičari kažu da će eksplozivni Note 7 koštati Samsung nevjerojatnih 5,4 milijarde dolara u prvom kvartalu 2017. godine.
Samsung se u priopćenju ispričao i za eksplozivne perilice rublja, o čemu ste mogli čitati izravno ovdje ovdje. Prema Bloombergu, Samsung je prošlog tjedna samo u SAD-u morao povući 2,8 milijuna perilica rublja. Prema informacijama, 9 ljudi je već ozlijeđeno od eksplozije perilice rublja iz Samsunga, a tvrtka je primila više od 700 prijava.
