Vjerojatno svi to znamo – samo trenutak nepažnje, telefon nam ispadne iz ruku i slijede brojne brige i dogovori. Samsung stoga izlazi u susret svojim korisnicima novom mobilnom uslugom Care, što će im olakšati svakodnevno korištenje telefona. Samsung Mobile usluga Care predstavlja mobilno osiguranje zahvaljujući kojem će sve popravke Vašeg Samsung mobitela obavljati ovlašteni Samsung tehničari uz korištenje originalnih dijelova. Ova usluga trenutno je dostupna vlasnicima Samsung telefona Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ i Note8.
Dizajniran za neočekivano
Ova nova usluga osmišljena je za neočekivane situacije u kojima nam se telefon pokvari u trenu. S novim osiguranjem više ne morate brinuti o visokim iznosima za popravak telefona niti riskirati da ga popravite u neovlaštenom servisu. Telefon je osiguran od iznenadnih događaja koji ograničavaju funkcionalnost mobilnog uređaja, uključujući i oštećenje zaslona. Tijekom dvogodišnjeg trajanja osiguranja imate pravo na likvidaciju dva slučaja osiguranja.
Uvjeti prema vlastitom
Samsung Mobile usluga Care se može kupiti izravno pri kupnji telefona ili naknadno u roku od 30 dana od kupnje putem web stranice www.samsung.com/cz/services/mobile-care ili putem aplikacije Članovi Samsunga u mobitelu, pod uvjetom da je telefon još uvijek u dobrom stanju i da nije ni na koji način oštećen. Osim toga, možete odabrati koliko često ćete plaćati premiju osiguranja, bilo da se radi o jednokratnoj uplati od 3 CZK za dvije godine ili u ratama od 399 CZK mjesečno za 159 mjeseca.
Njega izravno iz Samsunga
Osim toga, Samsung naglašava produljenje vijeka trajanja svojih mobilnih uređaja i pomaže u očuvanju njihove izvorne kvalitete i vrijednosti. Zbog toga će se svi popravci vašeg telefona odvijati unutar Samsung Mobile servisa Care samo kod ovlaštenih Samsung tehničara i korištenjem originalnih dijelova. Korištenje ovlaštenih servisnih centara tvrtke Samsung također znači da ne riskirate gubitak standardnog jamstva za proizvod njegovim popravkom. Tijekom popravka u ovlaštenom servisu također ćete imati priliku iskoristiti stručne konzultacije o cijelom portfelju proizvoda koje će vam pružiti obučeni stručnjaci korisničkog centra (predstavnici ovlaštenih Samsung servisnih partnera). Partner osiguranja tvrtke Samsung Mobile Carzatim tu je Allianz Global Assistance.
Specifikacije Samsung Mobile Service Care
| Samsung Mobile Care | |
| Cijena usluge (premija osiguranja) | 3 CZK jednokratno ili 399 CZK mjesečno tijekom 159 mjeseca |
| Naknada za namirenje osiguravajućeg slučaja | 1 CZK (jednokratni iznos koji plaća krajnji kupac izravno kod servisnog partnera tijekom fizičkog popravka) |
| Štete pokrivene osiguranjem | Slučajno oštećenje |
| telefoni | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| Broj osigurateljnih događaja pokrivenih osiguranjem | 2 osiguravajuća slučaja u razdoblju osiguranja od 24 mjeseca |
| Metode Plačanja | Puni iznos unaprijed ili mjesečno |
| Karenca iz police osiguranja sa 100% jamstvom povrata za jednokratnu uplatu | 14 dana od sklapanja ugovora o osiguranju |
| Mogućnost kupnje usluge nakon kupnje telefona | na 30 dana |
| Karenca prije likvidacije prvog slučaja osiguranja | 0 dana |
| Prenosivost | DA (samo u slučaju jednokratne uplate) |
Što je slučajna šteta?
U navedeno vrijeme i na navedenom mjestu kada osigurani proizvod prestane normalno raditi i njegova funkcionalnost ili njegova sigurnost je ugrožena zbog pogrešaka u rukovanju, tekućine ili vanjskih događaja koji su nepredvidivi i nenamjerni (osim ako je isključeno u članku 3. Uvjeta osiguranja). Uključuje:
- Oštećenje zaslona: fizičko oštećenje kao što je pucanje ili lomljenje zaslona koje utječe na funkcionalnost proizvoda i ograničeno je na komponente potrebne za popravljanje pukotina ili lomova i stražnjeg stakla kao što su staklo/plastični zaslon, LCD i senzori pričvršćeni na zaslonu.
- Druge štete: šteta uzrokovana slučajnim izlijevanjem tekućine u ili na osigurani proizvod i svaka fizička šteta koja može nastati, osim oštećenja zaslona, sprječavanja pristupa softveru mobilnog uređaja ili mogućnosti punjenja.
Za više informacija o Samsung Mobile Care posjetiti www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
