Ne tako davno obavijestili smo vas o početku sudske bitke između južnokorejskog Samsunga i nizozemske neprofitne organizacije Consumentenbond. To je zato što se već duže vrijeme ističe kako Samsung ne drži svoja obećanja o podršci za pametne telefone i izdaje ažuriranja za neke modele znatno rjeđe i pogotovo na kraće vrijeme. No, namjerno to kažem samo za neke modele. Prema Nizozemcima, flagshipi nemaju problema s puštanjem ažuriranja, no i to je problem na svoj način jer bi na taj način Samsung mogao na nenasilan način pokušati natjerati potrošače na kupnju skupljih telefona, što su im mogu biti sigurni da će sljedećih godina bez problema primati sva ažuriranja. A ova tužba je jučer završila.
Ako ste pretpostavili da je Samsung u tome uspio, u pravu ste. Cijeli zaplet bio je vrlo kompliciran i Samsung se mogao osloniti na niz tragova u njemu, uključujući tvrdnju da ažuriranja nisu samo u njegovim rukama, već moraju proći kroz nekoliko strana i stoga je vrlo teško osigurati 100% podršku za sve pametne telefone . Nadalje, Samsung je također istaknuo da izdavanje ažuriranja za sve modele u isto vrijeme nije tehnički izvedivo zbog enormne složenosti, pa se o izdavanju odlučuje prema tome kojem pametnom telefonu je prvo potrebno navedeno ažuriranje, primjerice zbog značajnog povećanja performansi ili ispravljanje grešaka. Sud je ove argumente smatrao prihvatljivima i stoga je odbacio tužbu neprofitne organizacije.
Nizozemci su naravno nezadovoljni presudom jer smatraju da Samsung po tom pitanju postupa nezakonito. No, još nisu potvrdili hoće li se žaliti na presudu. Međutim, kao što sam gore napisao, s obzirom na složenost cijelog slučaja i činjenicu da je proces ažuriranja doista vrlo zamršen, malo je vjerojatno da će žalba i novo suđenje išta promijeniti.
