Priopćenje za javnost: Broj jedan među češkim online trgovcima, Alza.cz, na svom je mjestu, između ostalog, zahvaljujući prvoklasnoj korisničkoj službi, dostupnoj svim kupcima, ali uz to nudi i ekskluzivne usluge unutar Alza Premium. Omogućuju vam, primjerice, besplatnu dostavu za sve, ekskluzivne popuste, rok povrata od 18 mjeseci, prioritetnu obradu reklamacija, dostavu bez čekanja i još mnogo toga. Osim toga, ovaj program ima 30-dnevnu probnu verziju koja vam omogućuje da isprobate mnoge od ovih usluga uz vlastite kupnje.

Kome je Alza Premium namijenjena?

Alza Premium namijenjen je sadašnjim i budućim kupcima koji koriste ili žele koristiti usluge Alza.cz češće i povoljnije, obično nekoliko puta mjesečno. Sada, ako ste zabrinuti da netko želi da kupujete elektroniku tako često, možemo vas umiriti.

Alza.cz već neko vrijeme prodaje robu široke potrošnje, odnosno higijenske potrepštine, kozmetiku, proizvode za čišćenje i još mnogo toga. Osim toga, ove proizvode u e-trgovini Alza.cz obično možete pronaći znatno jeftinije nego u fizičkim trgovinama, što znači da vam se cijena pretplate može lako vratiti u jednoj kupnji, pogotovo kada ne moraju plaćati poštarinu. A za druge bonuse koje će vam ova usluga donijeti još ne znate. Predstavljamo ih u nastavku.

Besplatan prijevoz

S Alza Premium ne morate plaćati poštarinu, imate besplatnu dostavu u cijeloj Češkoj, kako na kućnu adresu, tako i u poslovnice i AlzaBoxes. Trebate zapamtiti samo koliko vas košta prijevoz jednog paketa, a povrat se obračunava dvostruko. Osim toga, možete primijeniti besplatnu dostavu za bilo koji artikl bilo koje vrijednosti, tako da možete jednostavno kupiti novi TV, kao i četkicu za zube, iz udobnosti svog doma.

Ekskluzivne premium ponude i crni petak dan ranije

Još jedna prednost Alza Premium Premium ponude uključene su u ovu uslugu. Postoji cijela lista istih, redovito ažurirana, koja uključuje akcijske cijene i popuste na odabrane proizvode kao i cjelokupni asortiman pojedinih marki. Premium ponude obično su vremenski ograničene, ali uvijek ih je nekoliko u tijeku i na njima možete uštedjeti tisuće.

Osim toga, tijekom redovnog događanja Black Friday s popustima do 80%, uvijek ćete imati priliku kupiti robu dan ranije od kupaca bez Alza Premiuma, tako da ćete biti sigurni da ćete uvijek dobiti ograničene broj sniženih artikala.

Trenutna obrada reklamacija

Prema zakonu, svaka e-trgovina ima rok od 30 dana za rješavanje prigovora, a iako Alza.cz često to radi brže, nudi vam mogućnost trenutačne obrade prigovora. Ako vam se artikl pokvari unutar 90 dana od kupnje, uz Alza Premium odmah ćete dobiti novi artikl.

Osobni pomoćnik

Ne znate li kako odabrati robu koja će najbolje ispuniti vaša očekivanja, sigurno ćete cijeniti savjet stručnjaka. Svi korisnici Alza Premium na raspolaganju im je poseban chat prozor na web stranici Alza.cz u kojem mogu zatražiti savjet stručnjaka koji će i dobiti. Osim toga, ako pretplatnik Alza Premium nazove telefonsku liniju za korisnike 225 340 111, on će biti uslužen povlašteno.

Prioritetna dostava robe i Alza HomeBox besplatno

Članovi programa Alza Premium imaju i prioritetnu isporuku robe u poslovnicama. Nakon što platite u PayBoxu, odmah idete po robu. Dakle, ne morate čekati druge kupce da se prijave, na primjer, za vas je rezerviran poseban pult na blagajni u Pragu 7.

Alza.cz također već neko vrijeme nudi vjerojatno najpovoljniji način dostave - Alza HomeBox. Riječ je o posebnoj sigurnoj kutiji (članovi alza Premium s godišnjom pretplatom posuđuju se besplatno) koju postavljate npr. ispred svoje kuće i u koju vam se šalje roba. Ne morate čekati kurira ili brinuti da ćete ga propustiti. Dostava ovim putem također je besplatna za članove Alza Premium.

18 mjeseci za povrat robe

Trenutno Alza.cz proširuje svoju ponudu proizvoda važećom uslugom „Ne riskiraj ništa“, koju kao Alza Premium članovi imate besplatno. Ako ga koristite za kupnju robe, možete je vratiti u roku od 18 mjeseci, Alza.cz će je otkupiti od vas po cijeni sniženoj za samo 3% za svaki mjesec korištenja.

Pretplate na časopise i novine

Nije mala prednost Alza Premium pretplata na odabrane novine i časopise već je uključena u cijenu. Primjerice, svakako valja istaknuti MF DNES i Lidové noviny, čija je godišnja elektronička pretplata skuplja od godišnje pretplate Alza Premium.

Alza Premium ima besplatna probna verzija za 30 dana u kojima dobivate besplatnu dostavu, prioritetnu obradu zahtjeva, osobnog asistenta, rani Crni petak i 18 mjeseci za povrate. U svjetlu ovih informacija, nema razloga da ne isprobate Alza Premium pri sljedećoj kupnji.