Prošlog smo vas tjedna obavijestili da je neodređeni broj vlasnika pametnih telefona linije proizvoda Galaxy dobio je obavijest od Samsunga krajem tjedna samo s brojem "1". Na zaslonu pametnog telefona spomenutih korisnika dva puta zaredom pojavila se obavijest s brojem "1", koja je nakon dodira jednostavno nestala. Pojavu obavijesti prijavili su i češki i slovački korisnici, a njezina pojava na prvi pogled nije imala nikakve posljedice u vidu pokretanja određene aplikacije ili aktivacije određene funkcije. Samsung je kasnije objavio izjavu u kojoj se navodi da obavijest nije poslana korisnicima namjerno i da se odnosi na aplikaciju Find My Mobile. Ova se aplikacija koristi za jednostavno pronalaženje izgubljenog uređaja ili za njegovo daljinsko zaključavanje ili brisanje. Međutim, neki su korisnici izrazili zabrinutost je li moglo doći do curenja podataka i prijetnje njihovoj privatnosti.
Samsung je ove nedoumice prvo odagnao u spomenutom službenom priopćenju, gdje je pojasnio da je riječ o internom testu te dodao kako će dati sve od sebe da se takva pogreška ne ponovi. Bliže informace ali tvrtka nije rekla. Nedugo zatim, međutim, neki su korisnici počeli javljati da su na svom računu otkrili osobne podatke potpunih stranaca. Većina njih se potom prijavila na svoje račune i promijenila lozinke. Na platformi za raspravu Reddit neki su korisnici izvijestili da su, kada su se prijavili na svoj Samsung Shop račun, vidjeli telefonske brojeve drugih korisnika, adrese e-pošte, detalje o kupnji, kao i poštanske adrese ili posljednja četiri broja platnih kartica.
Samsung je naknadno priznao u svojoj izjavi, objavljenoj na web stranici The Register, da su neki korisnički podaci možda procurili. No, naglasila je da je greškom pogođen samo mali broj korisnika. “Tehnička pogreška dovela je do toga da je mali broj korisnika dobio pristup podacima drugih korisnika. Čim smo saznali za incident, uklonili smo mogućnost prijave u trgovinu na našoj web stranici dok ne ispravimo pogrešku", rekla je glasnogovornica tvrtke, dodajući da će tvrtka kontaktirati pogođene korisnike.
