Samsung se trenutno suočava sa neobičnim problemom, sa stotinama korisnika koji od petka prijavljuju probleme s Blu-Ray playerima iz radionice južnokorejskog tehnološkog diva. Prema postovima na forumima Samsunga, čini se da se neki uređaji stalno ponovno pokreću, dok drugi nemaju kontrolne tipke. Neki playeri također ispuštaju zvukove kao da čitaju disk, dok je disk prazan, iz toga bismo mogli zaključiti da se radi o hardverskom problemu. Ali gdje je istina?
Fotogalerija
Gore navedene neugodnosti ne odnose se samo na jedan konkretan model, što nam govori da će se više raditi o softverskom problemu. Neki korisnici misle da bi to moglo biti neuspjelo ažuriranje firmvera. No to je malo vjerojatno, s obzirom na to koliko je različitih modela Blu-Ray playera zahvaćeno problemom. Proizvođači u pravilu ne objavljuju ažuriranja za tako veliki raspon uređaja u jednom vikendu.
Moglo bi vas zanimati
Prema informacijama koje je objavio ZDnet server, razlog bi mogao biti istek SSL certifikata, kojim se igrači spajaju na Samsung servere. Južnokorejska tvrtka izašla je s tržišta Blu-Ray playera prošle godine, je li moguće da je Samsung zbog izlaska iz ovog segmenta zaboravio obnoviti certifikate ključeva? Nećemo doznati, jer se sam Samsung još nije oglasio o problemu. Međutim, na forumu američkog Samsunga pojavio se post administratora foruma: “Svjesni smo kupaca koji su prijavili problem ponovnog pokretanja nekih Blu-Ray playera, istražit ćemo problem. Čim budemo imali više informacija, objavit ćemo ih u ovo nit".
Imate li Samsung Blu-Ray player i jeste li se susreli s ovim problemima? Javite nam u komentarima.
Pozdrav, i ja imam ovaj problem.
Kućno kino HT-J5500, uređaj se upali i onda nakon tri sekunde skoči glas NO DISK pa LOAD, s tim da slika treperi, pa se valjda još restartuje i disk je prazan.
Ne radi od četvrtka.
Nadam se da ćeš to moći shvatiti.
Da, imam isti problem sa Samsung HT-j5550w kućnim kinom
Može li netko pomoći??
Pozdrav. Imate li i vi informaciju kako to riješiti?
Isti problem.
Odlazak mog samsunga u vječna lovišta ne bih mogao opisati bolje od vašeg članka.
Nikad vise samsung!!!!!!!!
Isti problem na dva modela bd-5500j i bd-5900j
Vidi se da je to doista globalni problem. Čim imamo malo informace, objavit ćemo ih u najkraćem mogućem roku.
Pozdrav, je li netko riješio ovo, molim vas?
Blu-ray Jd
točno isti problem odozdo, Samsung logo treperi i ponovno se pokreće.
Imao sam nekoliko loših iskustava sa Samsungom, ne kupujem i dobro sam...
Potpuno isti problem model HT-J5500.
Imam isti problem model BD-C6500
Isti problem s BD J 5900. Ne radi od 20.6. Nadam se da će Samsung to riješiti. U suprotnom, nikad više neću kupiti ništa od Samsunga.
Isti problem
Imam isti problem i pokušavam sa kablovima ovdje :-/
Hmm, potpuno isti problem i također od 22.6. (HT-J 5500). Ne bi mi palo na pamet da se radi o nekakvom "masovnom" problemu! 🙁
Imam točno isti problem s BD-J5900/EN kao što je gore opisano. Player ne radi dva tjedna, a Samsung podrška u Holešovicama je rekla da donesem uređaj i nastavim kao s klasičnim servisom. Odg. prvo pošaljite e-mail s opisom kvara.
I ja imam isti problem na HT-J4200 playeru, ima li netko informaciju kada će to riješiti?
U Americi i Africi šaljem uređaje na popravak. Češka podrška još uvijek nije službena informace, pa možemo čekati i čekati. Btw, završio sam sa Samsungom s ovim. Mir
Pozdrav, ima li kakvih aktualnih informacija što i kako. Hvala vam
Samsung nudi besplatan popravak čak iu Češkoj uz podršku danog tipa, takvo zvono se pojavljuje s porukom o pogrešci kada se klikne! Ima li tko iskustva s popravkom? (određeni servis ne komunicira sa mnom putem e-pošte i ne javlja se na telefon)
Imam isti problem sa svojim HT-j5550w kućnim kinom
U radionici su mi rekli da je to softverska pogreška.
Trebao bih kontaktirati Samsung servis, ali tamo me ne mogu nazvati, a najbliži je Prag.
Je li ti netko ovo sredio???
Ako da molim za info.
Da, imam isti problem sa Samsung HT-j5550w kućnim kinom
Može li netko pomoći??
Imam istu stvar. HTJ 5500. Predstavništvo Samsunga za Češku uputilo me na jedino predstavništvo u Pragu. (VSPDATA)
Navodno će ga besplatno popraviti. Kontaktirao sam telefonom, ali su htjeli poslati klasični mail o problemu. Poslao sam i čekam odgovor. Ja svakako ne želim ići u Prag, ali nije lijepo ni slušati djecu kako govore da nemaju netflix. U svakom slučaju, malo mi je žao Samsunga što nije pružio nikakvu pomoć (da je nešto pošlo po zlu). Bit će mnogo ljudi koji će baciti uređaj, a neće ni posumnjati da problem nije njihov. O NE
Pozdrav, kako si to riješio? Hvala puno
Pozdrav, danas isti problem treperi slika i čini se da se ponovno pokreće.
Ionako se slažem s tim. Jučer je moj player prestao raditi i kao što je ovdje napisano čini se da se stalno restartuje. Je li netko već riješio ovaj problem? Vidim da je ovo problem star već godinu dana, hvala na odgovoru
Samsung HT-E5500 isti problem. Neki popravak?
I ja imam isti problem. Dobio sam kontakt od Samsunga, ali nitko ne odgovara
BD-J5900EN se dugo ponovno pokretao, prema telefonskom dogovoru podaci su slani VSP-u na popravak nakon jamstva, što je riješeno vraćanjem na tvorničke postavke. Sve besplatno uključujući dostavu o trošku Samsunga. Ovim putem zahvaljujem VSP Data