Trenutno nas muči niz različitih problema. Nalazimo se u razdoblju globalne pandemije bolesti COVID-19, muče nas klimatske promjene i suočavamo se s raznim društvenim problemima. Jedna od najkorištenijih svjetskih komunikacijskih aplikacija, Rakuten Viber, koji sada slavi svoj 10. rođendan. No, ovaj poseban dan posvećuje onim najvažnijima, odnosno svojim korisnicima.
Kampanja "Viber Heroes" usredotočena je na priče ljudi koji su koristili aplikaciju kako bi pomogli drugima ili proširili svijest o važnim problemima. Na primjer, može se raditi o pandemiji koronavirusa COVID-19 ili temama vezanim uz socijalna pitanja ili zaštitu okoliša.
Jedna od najljepših priča je priča liječnika i medicinskih sestara s odjela neonatologije u Burgasu u Bugarskoj. U vrijeme prvog lock downa u proljeće ove godine novorođenčad koja su morala ostati na odjelu intenzivne njege odvojena je od majki. Time je poremećeno važno razdoblje na početku života ove djece, kada se stvaraju važne veze s roditeljima. Ali liječnici i medicinske sestre odlučili su pomoći, koristeći aplikaciju Viber i videopozive unutar aplikacije kako bi uvjerili roditelje da su njihova djeca dobro.
U Češkoj je Ministarstvo zdravstva pokrenulo zajednicu za informiranje javnosti u prvom valu koronavirusa pod nazivom Zajedno protiv koronavirusa. Ovdje javnost uči redovito i službeno informace vezano uz pandemiju i ograničenja ili njihovo eventualno ublažavanje. Zajednica je i dalje jedan od glavnih komunikacijskih kanala Ministarstva i trenutno broji gotovo 60 članova.
“Vjerujemo da je uspjeh naše aplikacije u posljednjih deset godina uvelike zasluga naših korisnika diljem svijeta – stvarnih ljudi koji koriste aplikaciju za komunikaciju s drugima. Iza svakog razgovora na Viberu stoji prava priča. Jako cijenimo naše korisnike i sretni smo što smo dio njihovog svakodnevnog života. Mogućnost pomoći ljudima da dijele radost, sreću i ponekad tugu, tj. prave osjećaje, nešto je što naš rad čini smislenim. I želimo nastaviti tim putem", rekla je Anna Znamenskaya, direktorica rasta u Rakuten Viberu.
Tijekom ovog proljeća na Viberu su se pojavili mnogi heroji - učenici, učitelji, roditelji, stvarajući zajednice i grupe koje će im pomoći da pojednostave komunikaciju u obrazovanju na daljinu. Nastavnička platforma, strukovno udruženje učitelja koji su se okupili s ciljem poboljšanja uvjeta rada nastavnika i kvalitete nastave, pokrenula je svoju zajednicu na Viberu koja ima za cilj podijeliti važne informace vezano za obrazovanje.
Viber je također komunikacijski kanal za mnoge neprofitne organizacije diljem svijeta. Unutar aplikacije možete saznati puno informacija o temama poput zaštite okoliša ili drugim područjima, postati članom njihovih zajednica i pomoći da svijet postane bolje mjesto za život. Na primjer, pridružite se zajednici WWF - World Wildlife Fund koja se fokusira na spašavanje ugroženih životinjskih vrsta ili zajednici koja ima za cilj smanjiti broj ljudi u svijetu koji žive u gladi tzv. Zajedno se borimo protiv gladi u svijetu. U Češkoj postoji zajednica za sve zainteresirane za prava životinja pod nazivom Home4Pets.
