Priopćenje za javnost: Rakuten Viber, jedan od najpoznatijih svjetskih brendova u području glasovne komunikacije i usluga razmjene izravnih poruka, u ovoj aplikaciji dijeli potpuni pregled načina na koji su korisnici i brendovi u Slovačkoj komunicirali 2021. godine.
U svom najnovijem izvješću o korištenju, Viber otkriva 10% povećanje broja poziva i gotovo jednako povećanje vremena utrošenog na glasovne i video razgovore. Slovaci su u 12 mjeseci poslali 2 milijarde poruka. Korisnici u Slovačkoj najviše su pozivali i slali najviše poruka tijekom popularnih državnih praznika, Nove godine i Valentinova. Viber izvješćuje da je 60. godine u Slovačkoj chatova bilo obilježeno 2021 milijuna naljepnica, što je povećanje od 20% u odnosu na 2020. godinu.
Prošle godine Viber je proslavio svoj 11. rođendan, dostigavši prekretnicu od 1 milijarde instaliranja sustava Android i u partnerstvu sa Snap Inc. Leće su postale još jedna prekretnica za tvrtku - od njihovog lansiranja u jesen, korisnici u Slovačkoj izradili su ukupno 500 Viber leća. Viber leće, kreirane s ciljem revitalizacije komunikacije između krajnjih korisnika, dostupne su i za marketinške strategije brendova i organizacija. Leće su uzdižući dodatak postojećim kolekcijama naljepnica aplikacije, omogućujući korisnicima da se vizualno izraze dok razgovaraju, dajući robnim markama izvorni i ležerni način za povećanje svijesti o robnoj marki i pomicanje kupaca duž korisničkog toka.
2021. Rakuten Viber i Sloboda Zvierat udružili su snage kako bi što više životinja pronašlo svoje nove domove. Kampanja je doprla do tisuća ljudi kroz informacijsku zajednicu u kojoj su pričali priče o beskućnim životinjama, potkrijepljene paketom naljepnica posvećenih tim potrebama.
Zajedno s Nogometom u Slovačkoj, Viber je sportskim entuzijastima ponudio novo mjesto na kojem su navijači mogli pratiti najnovije vijesti o raznim nogometnim prvenstvima i iz svijeta sporta. HC Slovan Bratislava također je pronašao svoje mjesto na Viberu otvorivši službenu zajednicu s najnovijim vijestima i ekskluzivnim sadržajem
o vrhunskoj hokejaškoj momčadi.
A za sve one željne ponovnog putovanja, Viber i Lonely Planet ponudili su prekrasne preporuke odredišta i inspiraciju za krajolik u posvećenoj zajednici.
Kako korištenje Vibera među korisnicima nastavlja rasti, brendovi pokazuju sve više interesa za Viberova rješenja za upravljanje poslovanjem kako bi poboljšali razinu komunikacije koju mogu ostvariti sa svojim potrošačima putem svoje omiljene aplikacije za razmjenu poruka. U 2021. Viber u Slovačkoj zabilježio je porast od 45% u broju chatbota s povećanjem angažmana korisnika od 20%.
„Situacija oko Covid-19 stalno je pomicala dnevni red i odnose u društvu prema novoj stvarnosti čak iu 2022. godini. Drago mi je da su ljudi i brendovi u ovim teškim vremenima odlučili da je Viber jedan od glavnih društvenih poveznika za njihove osobne i radni život”, komentira Atanas Raykov, viši direktor EMENA-e u Rakuten Viberu. “Dugo je vremena Viberova strategija bila postati super-aplikacija – pružiti što više usluga s dodanom vrijednošću tijekom dana naših korisnika i dati robnim markama više prilika za interakciju sa svojim korisnicima u izvornom okruženju. Ove brojke još jednom dokazuju da našu aplikaciju razvijamo u pravom smjeru, jer korisnici i brendovi sve više koriste Viber u svakodnevnoj komunikaciji i rutini.” dodao je Raykov.
Prilikom razvoja novih funkcija za praktičnu upotrebu i komunikaciju robne marke, sigurnost korisnika i zaštita osobnih podataka dio su DNK tvrtke. Od 2016. Viber je predan zaštiti podataka svojih korisnika standardnom end-to-end enkripcijom. Godine 2021. Zaklada Mozilla, ZDNET i Tom's Guide prepoznali su napore tvrtke u zaštiti privatnosti i sigurnosti.
Rasprava o članku
Rasprava nije otvorena za ovaj članak.