Krajem prošlog tjedna izvijestili smo vas o marketingu pogrešan korak Samsungov menadžer zajednice koji je objavio banner oglas s generičkom slikom iPhonea u aplikaciji Samsung Members. Korejski div sada je priznao pogrešku i ispravio dizajn bannera. Web stranica je to istaknula Android Tijelo.
Trgovački predstavnik Galaxy Store je objavio sljedeću izjavu na Samsungovom službenom forumu zajednice: “Zdravo, evo ga Galaxy Store. Odgovorna osoba pogriješila je u postupku izmjene izvorne datoteke dizajna. Slika natpisa bit će uređena i zamijenjena danas. Zahvaljujemo na interesu za naše usluge Galaxy. Uvijek ćemo ih nastojati poboljšati.'' I doista, banner sada prikazuje generički umjesto telefona sa širokim izrezom tipičnim za posljednje generacije iPhonea androidtelefon s kružnom rupom.
Upravitelj zajednice o kojem je riječ vjerojatno je koristio generičke slike i resurse za izradu promotivnog bannera, a da nije bio svjestan da povezuju na iPhone. Slični marketinški pogrešni koraci nisu iznimka za druge velike tehnološke tvrtke, ali moglo bi se očekivati da će svjetski broj jedan pametni telefon biti oprezan u vezi s nečim ovakvim. Očito nitko nije provjeravao tog community managera.