Prije pet godina Europska unija donijela je zakon kojim su uvelike ukinute naknade za roaming za stanovnike bloka koji putuju sa svojim mobilnim uređajima preko granica. Sada je EU produžio ovaj zakon Roam-like-at-home za deset godina, što znači da europski potrošači neće morati putovati u drugu zemlju EU-a (ili Norvešku, Lihtenštajn i Island, koji su članovi Europskog gospodarskog prostora). ) naplaćivao većinu dodatnih naknada barem do 2032.
Osim produljenja pogodnosti besplatnog roaminga za još jedno desetljeće, ažurirani zakon donosi i značajne novosti. Na primjer, stanovnici EU sada će imati pravo na istu kvalitetu internetske veze u inozemstvu kao i kod kuće. Korisnik koji koristi 5G vezu mora dobiti 5G vezu u roamingu gdje god je ta mreža dostupna; isto vrijedi i za korisnike 4G mreže.
Osim toga, europski zakonodavci žele da mobilni operateri upoznaju korisnike s alternativnim načinima da stupe u kontakt sa zdravstvenim uslugama, bilo putem standardne tekstualne poruke ili namjenske mobilne aplikacije. Bit će to dodatak sadašnjem broju hitnih službi 112 koji je dostupan u svim zemljama EU.
Moglo bi vas zanimati
Ažurirani zakon uputit će operatere da klijentima jasno navedu dodatne naknade koje mogu imati prilikom pozivanja korisničke službe, tehničke podrške zrakoplovnih kompanija ili slanja "tekstova" za sudjelovanje u natjecanjima ili događajima. Povjerenica Europske komisije za tržišno natjecanje Margrethe Vestager pozdravila je proširenje zakona rekavši da je to "opipljiva korist" za jedinstveno europsko tržište. Ažurirani zakon stupio je na snagu 1. srpnja.
