Samsung nudi posebnu uslugu My SAMSUNG Home za odabrane vrhunske uređaje, zbog koje će novi vlasnici manje brinuti. Samsungovi tehničari besplatno će vam pružiti sve što je potrebno. Dakle, sve što morate učiniti je odaberite samsung sušilicu, na primjer ovaj će vam pomoći u tome usporedni test sušilica rublja.
Profesionalni prijevoz i montaža
Uz My SAMSUNG uslugu kućanstva, nema potrebe za kompliciranim, glomaznim prijevozom perilice rublja ili hladnjaci duž vlastite osi. Nakon kupnje odabranog kućanskog aparata, prodavač ili sam kupac poziva Samsung liniju 800 700 030 i kontakt centar odmah obavještava nadležnu službu prema regiji. Naknadno će servis s kupcem dogovoriti termin montaže i sve bitne detalje.
Nakon preuzimanja aparata iz trgovine ili skladišta, tehničari obavljaju profesionalnu montažu na domu kupca te po potrebi odvoze stari aparat na ekološko zbrinjavanje. Istovremeno, tehničar vodi kupca kroz kratke upute za korištenje, nudi pribor i savjetuje o održavanju. Sve to unutar 48 sati. Osim toga, tehničar se može izravno na licu mjesta povezati s platformom interaktivne korisničke službe Samsung Live Assistant kako bi odgovorio na sva dodatna pitanja.
Prioritetni popravak unutar 48 sati
Novi vlasnik ne samo da mora brinuti o složenom transportu i ugradnji, već io osiguravanju mogućih popravaka. Samsung jamči prioritetni popravak u roku od 48 sati* prema vremenskim opcijama kupca. Ako se rok ne može ispoštovati iz operativnih razloga, kupac će od Samsunga dobiti mali dar.
Usluga My SAMSUNG home odnosi se na odabrane proizvode kupljene u trgovinama s robnom markom Samsung, odabranim prodajnim mrežama ili putem službenog Samsung e-shopa.
- Više informacija o usluzi Moj SAMSUNG kućanstvo možete pronaći na: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
Proizvodi obuhvaćeni uslugom:
- side-by-side hladnjak (RH56J69187F/EF, RH56J6917SL/EF)
- hladnjak sa zamrzivačem (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- perilica rublja sa sušilicom (WD90N642OOM/ZE)
- stroj za pranje rublja (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
