Prvi komadi Samsunga Galaxy Fold već dolazi do recenzenata. Nažalost, čini se da se neki od njih ponovno suočavaju s problemima s krhkim savitljivim zaslonom. Uređivač poslužitelja TechCrunch Brian Heater izvijestio je da je zaslon njegovog uređaja pretrpio vidljiva oštećenja nakon jednog dana korištenja. Heater je svoje izvukao prema njegovim riječima Galaxy Preklopio iz džepa, nakon čega je otkrio da se između leptirovih krila na pozadini njegovog pametnog telefona pojavila svijetla bezoblična mrlja
U usporedbi s prethodnim problemima sa Samsung zaslonom Galaxy Preklopi, ovaj relativno mali nedostatak nestaje, ali nije zanemariv. Prema Heateru, krivac bi mogao biti prečvrsti stisak pri zatvaranju zaslona, ali Samsung nije potvrdio ovaj uzrok. Ali pitanje je koliko to može biti doista jedinstven problem - drugi recenzenti još nisu izvijestili o pojavi problema slične vrste.
Može se pretpostaviti da se problemi sa zaslonom neće ponoviti. Samsung je prošlog tjedna objavio video objašnjavajući kako bi korisnici trebali doći do svog Galaxy Njega preklopa. U videu gledatelji mogu naučiti pažljivo rukovati telefonom i ne primjenjivati preveliki pritisak pri radu sa zaslonom osjetljivim na dodir. "Tako nevjerojatan pametni telefon zaslužuje izuzetnu brigu", kaže Samsung. Osim videa, tvrtka je izdala i niz upozorenja za one koji su novi Galaxy Fold će kupiti. Vlasnici ovog modela također dobivaju mogućnost privatnog savjetovanja s posebno obučenim članom Samsungovog tima za podršku. Telefon je također zamotan u plastiku na kojoj su otisnuta dodatna upozorenja.
Primjerice, Samsung savjetuje korisnicima da ne pritiskaju zaslon oštrim predmetima (uključujući nokte) i da ne stavljaju ništa na njega. Iz tvrtke također upozoravaju da pametni telefon nije otporan na vodu ili prašinu te da se ne smije izlagati riziku od ulaska vode ili sitnih čestica. Na zaslon se ne smiju lijepiti folije, a vlasnik pametnog telefona ne smije skidati zaštitni sloj sa zaslona. Vlasnici bi svoje Galaxy Također bi trebali zaštititi Fold od magneta.
